FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくあるご質問

FAQ

中国OEM・カスタム製造に関するご質問

「既製品より安く・性能の良いものを作りたい」「中国製造の品質が不安」「自社ブランドを立ち上げたい」など、お客様からよくいただくご質問にお答えします。ここに載っていないご質問はお問い合わせフォームからお気軽にどうぞ。

💰 価格・品質について

Q1. 既製品を購入するより、OEMでオリジナル製造する方が本当に安くなりますか?
中量〜大量発注の場合、既製品の購入価格より3〜5割安く製造できるケースが多くあります。商社や小売店のマージンを排除し、工場直の価格で仕入れられるためです。さらに、仕様も自由にカスタマイズできるため、機能をパワーアップしながらコストを下げることも可能です。
Q2. 中国製造というと品質に不安があります。本当に大丈夫ですか?
当社が選定する工場は、すべて初期不良の全数を工場負担で対応する保証契約を結べる工場のみです。納品後の万一の不具合についてもTONEXTが日本側の窓口となり対応するため、安心して発注いただけます。「中国製造=品質に不安」というイメージを払拭するために、保証体制が明確な工場としか取引しません。
Q3. 既製品の機能をパワーアップしたオリジナル商品を作れますか?
はい、可能です。既存OEM商品の性能改善・サイズ変更・機能追加・デザイン変更などを得意としています。市販品の弱点を補強したり、付加価値を加えたりすることで、競合と差別化できる商品開発を支援します。
Q4. どの程度のコストダウンが期待できますか?
商品ジャンル・ロット・スペックによりますが、既製品比で3〜7割程度のコスト削減事例が多数あります。特に量産(数百個〜数千個)になるほど削減幅は大きくなります。
Q5. 不良品が出たらどうなりますか?
初期不良については全数を工場負担で再製造または返金対応します。TONEXTが日本側の窓口となり、工場との交渉・対応を代行するため、お客様の手間を最小化します。

⚙️ 製造プロセスについて

Q6. 1個から作れますか?最小ロットは?
商品ジャンルにより異なりますが、試作1個から相談可能です。量産では、数十個から数千個まで柔軟に対応できます。スタートアップや個人事業主の方からのご相談も多く承っています。
Q7. アイデアしかない段階ですが、相談できますか?
もちろん可能です。ぼんやりとしたイメージや、競合商品の写真からスタートして、企画段階からプロが伴走します。仕様化、図面化、工場選定まで全工程をサポートします。
Q8. 完成までどのくらい時間がかかりますか?
標準的には、初回相談から納品まで2〜4ヶ月程度です。シンプルなOEM(既存品のロゴ変更等)であれば1ヶ月以内で完成することも可能です。複雑な独自設計品は半年〜1年見ていただく場合もあります。
Q9. 海外との取引が初めてですが、輸出入はどうなりますか?
通関手続き、海上・航空輸送、国内納品まで全てTONEXTが代行します。お客様は中国とのやり取りや輸出入の知識がなくても、商品開発・販売に集中していただけます。
Q10. 工場の選定はどうやって行いますか?
4,500社以上の提携工場ネットワークから、商品ジャンル・ロット・予算・品質要件に最も合った工場を当社が選定します。深圳・広州・東莞を中心とした拠点で、産業機械から日用品まで各分野の専門工場を抱えています。
Q11. 図面や仕様書がなくても作れますか?
はい、写真や言葉でのイメージから当社で仕様書化を支援します。サンプル商品からの逆算製作(リバースエンジニアリング)も対応可能です。
Q12. 既存商品のサンプルを送ったらコピーしてもらえますか?
特許権・意匠権などの知的財産権を侵害しない範囲で対応します。完全コピーではなく、機能や見た目を改良した「差別化版」として製造することが多いです。違法な模倣品の製造は一切行いません。
Q13. 自社のオリジナル設計や知的財産権はどうなりますか?
お客様のオリジナル設計・ブランド・ノウハウは厳格に保護します。秘密保持契約(NDA)の締結も対応可能です。工場には必要最小限の情報のみを共有する運用を徹底します。

🏭 ジャンル別のご相談について

Q14. 産業機械(溶接機・蓄電池・工業設備等)も対応していますか?
はい、得意領域の1つです。系統用蓄電池1MWh級、全自動アーク溶接ロボット、半自動MIG溶接機、油圧プレス機、産業用エアコンプレッサー等、大型産業機械のOEM/ODM実績が多数あります。
Q15. 家電・電子機器のOEM・ODMはできますか?
はい、LED照明・IoTセンサー・PoEスイッチ・ワイヤレス充電器・ポータブル電源など、電気・電子機器のOEM/ODM実績が多数あります。回路設計から外装デザインまで対応します。
Q16. 美容機器・健康器具のOEMもお願いできますか?
はい、EMS美容機器、UV-C除菌ライト、業務用空気清浄機、介護用ベッド、自動アルコールディスペンサー等の実績があります。D2Cブランド向けの商品開発も多数支援しています。
Q17. 自社ブランドのOEM商品を始めたいですが、何から始めるべきですか?
まずは「どんな課題を解決する商品か」「ターゲット顧客は誰か」を明確にすることから始めます。その後、競合商品リサーチ→仕様策定→ロゴ・パッケージデザイン→工場選定→試作→量産という流れで進めます。全工程TONEXTが伴走します。
Q18. 既存ECで人気の商品をベースに、オリジナル版を作れますか?
はい、人気商品の改良版・性能アップ版・差別化版の製造実績が多数あります。当社自身もEC運営をしているため、売れる商品の特徴や差別化の勘所も理解しています。
Q19. 小売店・ECサイトで販売する商品もOEM可能ですか?
はい、可能です。当社自身が複数の自社ECサイトを運営しており、販売を見据えた商品設計(パッケージ、説明書、写真撮影用サンプル等)のアドバイスも可能です。「作って終わり」ではなく「売れる商品」を一緒に考えます。
Q20. 見積もりは無料ですか?相談だけでもいいですか?
はい、企画段階のご相談からお見積もりまで完全無料です。「作りたいけれど何から始めればよいか分からない」「複数社で見積もりを比較したい」といったご相談も歓迎します。お気軽にお問い合わせフォームからどうぞ。

FAQで解決しないご質問は、お気軽にどうぞ。

企画段階のラフなご相談から、お見積もりまで完全無料です。

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